全聯福利中心與中國信託合作,自明年起推出中信卡刷卡消費服務,全聯董事長林敏雄表示,預計客單價將可提高30%,同時看好鮮食市場,未來全聯在食品、水果、熱食、麵包等都會加強,更考慮自己建工廠生產。全聯今年營收可望超過700億元,目前全台據點共678家,未來5年將挑戰1000家店。林敏雄表示,自建廠目前在籌備階段,但對未來要生產的產品品質與安全都非常有信心,否則乾脆不要做。生鮮產品明年逾百億他說,目前全聯在台灣678家店中,有賣生鮮產品的就有509家店,明年數量就會超過600家,生鮮產品營收也佔總營收超過10%,規模約在70、80億元,明年就會突破100億元。
根據統計,全聯目前有780萬名福利卡會員,會員每年消費總金額佔全聯總營額高達85%,客群以小額消費居多,光是去年營收就高達670億元、超越量販龍頭家樂福,在連鎖零售通路中,營收規模僅次於7-11。
林敏雄也透露,目前全聯在北中南各有個生鮮處理中心,北區中心因已不敷使用,因此在五股工業區斥資約20億元,購買土地與廠房,「土地大約2000坪,建物則在6000到7000坪,明年下半年就可開始運作。
林敏雄表示,全聯福利中心在保守的經營下,節省一點一滴成本回饋消費者,這是全聯迅速發展的主因,但也因為全聯利潤少,因此15年來都只接受現金付費,明年起開放刷卡服務,算是「遲來的好消息」,雖然要付出成本會讓毛利下降,但相對也會帶動營收,因此2%的淨利應該還是能夠維持。中信刷卡估增200億對所有的消費者感到非常抱歉,因為在這之前,你們來全聯買東西,包括我在內,都是用現金。」林敏雄也說,之前也碰到10A總裁(央行總裁彭淮南)在抗議說:「你們(全聯)流通的零錢實在太多太多了,每個月換1000多萬零錢,他們也受不了。」
中信銀董事長童兆勤也說,他認同全聯以價格嘉惠消費者做法,中信秉持著慈善事業精神的延伸,促成兩方合作。中信銀指出,目前全聯會員人數超過706萬人,若扣掉與中信卡持有人重疊部分,預計可在新增辦卡戶數20萬戶至30萬戶的水準。
中信銀信用卡暨支付事業總處副總經理徐鋒志指出,目前中信銀信用卡紅利點數約達70、80億點,平均每月消化近5億點紅利點數,若未來可在全聯兌換紅利點數,有助加速去化紅利點數。市場預期,明年全聯消費加持,中信銀刷卡金額可望再增加200億元。
全聯正式開放中信卡刷卡服務,除簽帳金融卡及美國運通卡外,估有約550萬張中信卡友未來可到全聯消費。

全聯小檔案董事長:林敏雄
成立時間:1998年
門市數量:678家
2013年營業額:超過700億元(預估)
全聯福利卡發卡數:650萬張
資料來源:蘋果日報 . 業者、林海、陳瑩欣記者整理資訊

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